A tecnologia conectou o mundo moderno, a comunicação se tornou mais precisa e as informações são espalhadas com mais facilidade. Com isso, surgiu o curso de marketing digital para juristas, isso com o avanço que aconteceu no meio tecnológico.
Por isso, analisando o contexto empresarial, lidar com essas ações se tornou um grande desafio. Dado que estamos em um contexto totalmente globalizado, hoje, é mais fácil ganhar visibilidade no mercado e ficar conhecido, e é uma visibilidade mundial.
Hoje uma empresa de grades de PVC pode ficar reconhecida mundialmente, mas isso só é possível por causa dos avanços tecnológicos, e também por conta dos avanços do marketing digital, que vem basicamente ganhando e tomando o lugar da prática tradicional.
Porém, pode ser copiado também. Afinal de contas, a quantidade de empresas que oferecem o mesmo serviço é muito vasta.
Há inúmeras empresas que oferecem o mesmo serviço de concertinas, por isso, ser excepcional no serviço é o que faz diferença.
Além disso, com a alteração de hábitos e o fácil acesso à informação, os clientes e consumidores se tornaram cada vez mais exigentes.
Por conta disso, investir em estratégias do marketing jurídico é fundamental para os escritórios e profissionais do ramo.
Vale ressaltar que o marketing jurídico tem tomado cada vez mais espaço devido à alta competitividade de mercado, a quantidade de escritórios que disponibilizam o mesmo serviço e o que tem faltado é oferecer uma melhor experiência para o seu cliente.
Mas, sabe-se que existem muitas dúvidas que rodeiam as pessoas. Afinal, se uma pessoa está falando sobre totens, ela tem que saber sobre o assunto em questão. Por isso, a seguir será mostrado muitos aspectos sobre o marketing e o marketing jurídico.
Conceito de marketing
O marketing está presente no cotidiano das pessoas muito mais do que imaginamos. Faça uma caminhada nas ruas da cidade, faça alguma procura no Google, ligue a televisão, abra um jornal e veja que as pessoas serão impactadas por alguma ação desta área.
Portanto, há estratégias de marketing voltadas até para a venda de encadernação para monografia, o que não é de espantar, o marketing está em todos os cantos, em todos os negócios hoje em dia. Sabe-se que para o sucesso do produto, tem que usar o marketing.
Voltando para o conceito de marketing, um dos teóricos mais renomados dessa área, o norte-americano Philip Kotler, afirma que o marketing é ciência e arte, com objetivo de explorar, criar e possibilitar mais valor para satisfazer vontades de um público lucrativo.
Marketing é basicamente sobre gestão de recursos humanos, entender o comportamento das pessoas no seu íntimo, e principalmente dos seus consumidores e possíveis clientes, pois assim será mais fácil de conquistar eles por um tempo maior de vida como clientes.
E é difícil conceituar algo tão amplo em poucas palavras. Aqui está então outro conceito mais compreensível, que é da American Marketing Association, que dá como a definição de marketing sendo a atividade, conjunto de instituições e processos para construir.
Portanto, também comunicar, entregar e oferecer as trocas de valor para os clientes, parceiros e a sociedade como um todo.
Essa definição é mais ampla. Isso mostra que o universo do marketing é vastíssimo e compreende não só a ação de vender o produto ou serviço, mas tudo que diz respeito ao planejamento, a pesquisa e o posicionamento de mercado, por exemplo.
Por exemplo, uma empresa que tenha uma marca própria de squeezes, pode muito bem fazer essa pesquisa de mercado, para ver como as empresas estão oferecendo esse produto, como eles estão fazendo o marketing voltado para a venda de garrafas.
Portanto, pode-se dizer que é como algum tipo de balança entre o que o cliente quer e as metas da empresa. Basicamente, saciar a vontade do cliente, entender sua dor, e aplicar o marketing em cima daquela dor que o cliente apresenta para a empresa.
Afinal, um bom marketing necessariamente precisa gerar valor para ambas as partes tanto para a empresa quanto para o consumidor do produto.
Importante ressaltar que o marketing é uma palavra da língua inglesa, sendo derivada da palavra market, que é mercado em inglês.
Por isso, o marketing vai além de vender um produto ou serviço e agrupa também outras ações relacionadas ao mercado.
Os tipos de marketing
Uma vez que o marketing é a forma que uma empresa tem de se comunicar com seus consumidores, é natural que existam muitos modos de construir essa comunicação, tanto no que diz respeito às estratégias quanto em relação ao formato a ser adotado.
A comunicação para uma empresa que vende sistemas de câmbio, também é muito importante, apesar de ser uma empresa de peças, os clientes têm os mesmos desejos, pouco importa onde, eles querem que suas vontades sejam todas saciadas.
E logo em seguida, vamos ver os tipos principais de marketing que existem e quais são as características centrais de cada um deles.
Sendo assim, os tipos de marketing são:
- O chamado marketing digital;
- Também o marketing de conteúdo;
- O marketing de relacionamento, para criar relação com o cliente;
- E o marketing voltado para o produto.
Todos esses são os tipos de marketing, há outros tipos, porém, aqui só serão citados esses apresentados. O que já é muito suficiente para entender que existem muitas formas de se comunicar com os clientes.
Conceito de marketing jurídico
O marketing jurídico é um conjunto de estratégias cujo foco é fortalecer a imagem de um escritório ou advogado na internet, sem ferir as normas estipuladas no código de ética da OAB.
Nesse sentido, esse marketing visa a propagação de um serviço seguindo as determinações legais, o relacionamento com mais proximidade com o público-alvo, a criação de uma imagem boa no mercado e a fidelização do cliente.
Diante desse cenário, os métodos do marketing jurídico exigem o planejamento e o desenvolvimento de ótimas estratégias. Desse modo, é possível medir os resultados efetivos e pôr em foco a marca frente à concorrência.
Além disso, é importante destacar que para ter bons resultados, é preciso que as ações estejam integralmente conectadas às metas do escritório.
Por exemplo, o foco da empresa são processos trabalhistas, como um acidente causado por uma máquina ou até um escritório focado em ajudar os motoristas na mudanças de categoria.
Pensando nisso, o planejamento deve ser elaborado por meio do segmento de atuação.
A grande importância do marketing jurídico
A transformação digital alterou as formas de se realizar negócios. Aliás, essas mudanças atingiram, inclusive, o segmento jurídico. Por isso, será mostrado aqui a importância do marketing jurídico na atualidade.
1. As grandes oportunidades
O marketing digital é essencial para a criação de novas oportunidades. A abordagem física ainda é uma atividade muito efetiva para a captação de cliente, mas não é a melhor metodologia usada.
Pensando nisso, a aplicação de estratégias possibilita que a empresa atinja um maior número de pessoas e conclua novos negócios.
2. Melhora o relacionamento com o cliente
Sabe-se que o marketing tem como base o relacionamento com o consumidor. Pois, a construção de uma boa conexão é o fator determinante para a fidelização dos consumidores.
Sendo assim, abordar as práticas construídas pelo marketing jurídico faz com que o seu relacionamento com o cliente seja muito mais íntimo, além de estimular a admiração do consumidor pelo seu serviço.
3. Competitividade de mercado
Por fim, o marketing jurídico mostra ótimos resultados, principalmente, em relação à competitividade do mercado.
Em resumo, com o uso da estratégia certa, o público tem preferência por confiar no seu serviço do que arriscar em colocar dinheiro em outro advogado.
Porém, para que isso ocorra, é necessário trabalhar a reputação da sua marca entre seus consumidores e concorrentes.
As maiores dificuldades
A realidade é que o marketing de sucesso é complicado em praticamente qualquer setor, mas no jurídico principalmente é necessário agir com extrema cautela. As dificuldades desse ramo, inclusive, não são novidades para a maioria dos advogados.
Afinal, estão acostumados a lidar com uma série de desafios não só na resolução de seus casos, mas também para atrair novos negócios e aumentar a sua presença pública.
Embora tenha inúmeras as possibilidades de crescimento, veja algumas das batalhas que existem ao se trabalhar com marketing jurídico:
- A criação de conteúdos para os possíveis clientes;
- A relação dos profissionais com os clientes;
- As regras muito proibitivas;
- E todas as restrições legais.
Essas são as dificuldades que serão encontradas no marketing jurídico, porém, não se deve desistir por elas, pois com todo o profissionalismo é possível ser feito de forma muito boa.
E como fazer?
Ela consiste em educar o público por meio de artigos, materiais para as plataformas de vídeo e redes sociais para compartilhar os seus textos, o conteúdo de parceiros e outros assuntos que sejam importantes para o seu público-alvo.
Para fazer sucesso com conteúdo na internet, o primeiro caminho é reter o seu público-alvo, portanto, construa seu site e blog para iniciar o investimento na criação de artigos, o modo mais fácil de materializar os conteúdos.
Considerações finais
Portanto, os advogados devem se ater a esse tema, pois à medida que o mercado digital amadurece, vê-se que fica mais difícil se tornar autoridade na área.
Sendo assim, e consequentemente conseguir clientes. Por isso, os juristas devem aprender o marketing e devem aplicar no negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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